哈啰车主接单前安全评估提示未通过,客服说公安系统问题!
有网友在5月26日反映:“他使用亲友车辆注册哈啰顺风车主并顺利通过车主认证(包括身份证、驾驶证、行驶证、人脸认证)都是没有问题的!
但是到接单页面却一直提示安全评估未通过无法接单,打电话客服和在线客服就说是由于公安系统评估未通过,但实际他本人并没有任何问题!因为他在别的平台都能正常认证,
客服无法给人一个认证通不过的理由,客服一句不符合公安系统评估就敷衍了事,这样的平人没有真正站在用户立场考虑问题,客服回答永远跟机器人一般,更何况本人资料是没有任何问题的,公安系统记录也良好。明明是自身审核系统问题,却偏偏把责任归集于用户,从这一点就可以看出这样一个企业的态度,态度决定一切,大家说这样的企业能走多远。
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