近日，广东佛山一滴滴顺风车司机收取乘客80元高速费，高于实际产生费用且未主动退还给乘客，被乘客殴打事件引发舆论关注。
对此，滴滴回应称，车主的行为违反平台规则，平台将依据规则对其处罚。同时，滴滴呼吁乘客遇到纠纷时应依据规则或协商解决，“不应动手打人”。
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