高德顺风车“奇遇记”：一场险些误机的骗局，平台却束手无策？

这真是一次让人血压飙升的高德顺风车经历！说起来我都觉得离谱，十几年没遇到过这种赤裸裸的“坑蒙拐骗”了，没想到在大上海，还是通过高德顺风车这种平台，给我狠狠上了一课。

事情是这样的，我急着去浦东机场，叫了个高德顺风车。司机接单后，又接了另外一个单，然后他就开始给我打电话，催我赶紧出发。可我这边还没到预约时间，也提前不了啊。我一看他接的另一单离我特别远，就想着干脆取消算了。谁知道这司机不同意，还让我自己另外叫个“单独”的，说他要去抢别的单。

后来他又改口说别取消了，让我加20块钱。我一听，那我不如直接取消了，叫个别的车。结果他立马又抛出“感情牌”，说我时间要来不及了，求我别取消，他会把另一个乘客取消掉，专门送我一个。听到这里，你是不是觉得这司机人还挺好，挺讲道理的？

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大反转：车上有“幽灵乘客”，我的订单成了“免费车票”？

结果，“坑蒙拐骗”的高潮这才真正开始！等我上车，赫然发现车里居然还坐着另外一个人！可我的高德订单上明明只显示了我一个乘客啊！我当时就火了，直接跟他说我要下车，送另外一个人要半个小时，我赶飞机要来不及了！

这司机倒好，不解释他车上为什么有“幽灵乘客”，反倒开始埋怨我，说我之前不肯提前出发，才导致他来不及。真是把责任推得一干二净，完全不提自己违规的事儿！

我果断下车，然后更离谱的事情发生了。这司机并没有取消我的订单，而是继续用我的订单去送他的其他乘客！

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投诉无门：高德客服的“36小时回复”与离奇的“幽灵送达”

我立刻向高德平台投诉，然而事实证明，完全没用！客服只会机械地回复：“我们有专员36小时之内会给您回复。”而且，客服给这个“坑蒙拐骗”的司机打电话，对方居然直接不接！

眼看时间紧急，我只好赶紧叫了辆快车奔赴机场。神奇的是，在高德的后台，我的顺风车订单和新叫的快车订单居然都同时显示着，而且目的地都是浦东机场！更可笑的是，高德客服对此居然什么都查不到，一问三不知。

当我乘坐的快车抵达浦东机场时，高潮又来了：那个顺风车司机，他竟然**把我的订单确认送达了浦东机场！**这意味着我的钱很可能就要被他骗走！我再次打电话给高德客服投诉，得到的回复依然是雷打不动的“36小时之内回复”。

现在我的账户里，那笔顺风车的钱还在等着我去确认支付给那个无良司机。这真是我第一次使用高德顺风车，就遭遇了如此逆天的经历。感觉就像回到了十年前，被人用这种小县城的低级骗术给坑了。我都不觉得生气了，就是觉得特别恶心！