高德顺风车？别提了，这体验简直糟心透顶！

说起高德顺风车，我真是有一肚子火没处撒！本来以为能比滴滴省几块钱，想着多体验个新平台呗，结果呢？那几块钱的便宜简直是花钱找罪受，这使用体验，差到离谱！

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一次拼车经历，把我气得半死！

上周我赶着回家，急匆匆地发了个顺风车订单。高德显示27块，滴滴要32块，想着能省一点，就选了高德。结果车一到，我直接傻眼了——这竟然是个拼车订单！车上已经坐了两个人！你敢信吗？我从头到尾都不知道这是拼车，高德平台难道能不知道吗？真是气不打一处来！车上另外两位乘客也跟我一样懵圈，都是急着回家的，谁愿意在毫不知情的情况下被拼车啊？要是想拼车，我直接选滴滴不香吗？人滴滴拼车才26块钱呢！这不是明摆着坑人吗？！

更让人崩溃的是，原本半个多小时的路程，司机给我绕了整整一个小时四十分钟才到家！我的天，这哪是顺风车，这简直是绕路顺“疯”车啊！到家的时候，我感觉整个人都要散架了。

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投诉无门，高德客服简直是摆设！

你以为这就完了？还没呢！高德的“骚操作”简直没有下限。为了这事儿，我气得不行，赶紧打电话投诉。结果，我硬是打了三十多分钟的客服电话，连续拨了好多次才终于转到人工。然后呢？客服磨磨蹭蹭半天，给出的答案竟然是——“解决不了，您明天再打吧”！这话一出，我真是被气笑了，这不就是赤裸裸的推卸责任、踢皮球吗？！

我真不信邪，第二天、第三天，我又马不停蹄地在客户端上反馈这个问题。终于，皇天不负有心人，我等来了高德客服的电话。心想这下总能解决了吧？结果呢？客服还是那套说辞，慢悠悠地告诉我：“还是解决不了，我们只能帮您继续反馈。” 我的天，这难道就是高德的标准敷衍流程吗？真是让人绝望！

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高德，你就继续玩你的“躲猫猫”吧！

直到今天，一个多星期都过去了。期间我又在客户端反馈了问题，想着也许能有点进展。结果，我直接被高德标记成“已处理”了！理由是“无法接通我的电话”？！我压根就没接到过高德的任何电话好吗？！这波操作真是刷新了我的认知，直接给你来个“已处理”，就是不想管了呗？摆明了就是回避问题，玩“躲猫猫”！

所以，我当天就把高德车主账号给注销了，彻底跟高德顺风车说拜拜！以后是绝对不会再用高德顺风车了，也强烈不推荐其他人用。至少，滴滴的客服是实实在在能解决问题的，不像高德，你就等着他把问题无限期地搁置、回避吧！ 真是把我恶心坏了！