德顺风车11小时“噩梦”：这还是顺风车吗？疲劳驾驶，平台到底管不管？！

最近的这次高德顺风车经历，简直让我对“顺风车”这三个字产生了深深的怀疑！原本预估5小时的车程，硬生生坐了11个小时，从南阳到开封，我差点被司机拉到安徽去了！这哪里是顺风车，分明是“绕路车”和“疲劳驾驶”的极限挑战！

我是16号中午12点20分不到上的车，直到晚上23点30分才到家。起初在高德上看到司机发布的订单终点在我目的地附近，我还特意打电话核实了，确认目的地没错才放心地付款了。谁能想到，这竟是一场漫长噩梦的开始。

行程中，司机竟然在三个平台同时接了4个订单！他可能对这些订单的位置完全没有把控，一路带着我们先去了南阳社旗接人，又去泌阳接人，最后还绕道周口送了两个人。更离谱的是，车上有一位比我更早上车的妹子，她从早上11点坐到晚上22点下车时，竟然还被司机指责，说是因为接了她的单才绕路接了周口那两单，甚至要求她再付一部分高速费！整个行程，在司机嘴里全是乘客的问题，他自己一点责任都没有！

我对高德平台也充满了疑问：我的行程如此异常，为什么没有任何提示？ 司机至少开车12小时以上，这明显属于疲劳驾驶，平台难道就没有预警和干预机制吗？这导致我后面几个小时坐车都是心惊胆战的，他一路抽了4根烟我都不敢吭声，生怕他疲劳驾驶出事！

回家后我腰酸背痛，尾椎骨都疼得受不了。原本我是打算坐顺风车到高铁站再转高铁的，就是看到这个司机终点离我近才图方便一步到位。毕竟他开的是油车，接单记录也只有7单，我以为是那种真正的顺路司机，结果却是这样！这次旅程太可怕了，看来以后还是高铁靠谱！

虽然当天已经很晚了，但身体的不适让我实在忍无可忍，我立刻拨打了高德客服电话。客服对我的遭遇“深表同情”，然后说给司机打电话核实，但对方没接，客服说会核实处理。我问处理结果会告知我吗？客服竟然回复**“无法告知”**！我接着问，高德平台为什么看不到司机评分和评价？客服的回答更是离谱：“你可以评价司机，但乘客看不到评分和评价。” 那请问，这样给出评价有什么意义？！

我顺带还提到了上次短途顺风车也出现类似问题，司机也是多个平台接单，导致带着我往目的地相反的方向去接人。客服还是那句老话：“会让专员36小时内回电。” 躺着等吧，毕竟我现在坐着都腚疼……

高德，你真的要好好反思一下了！这种服务质量，到底还有多少人敢用你的顺风车？！