离谱！高德顺风车“离奇”封号一年，我到底做错了什么？！

真是越想越气，越想越不明白！跑高德顺风车也有一段时间了，一直规规矩矩，结果就因为一趟从上海回杭州的顺风车，账号竟然被无缘无故封禁了整整一年！这操作，真是把人往死路上逼啊，难道高德客服就这么“不分青红皂白”吗？！

一切合规，却被“天降横祸”

那天，我在高德顺风车平台接到一个从上海到杭州的单子，一切都按规矩来。跟乘客也提前沟通好了出发时间，也都点下“出发”去接乘客了。结果，到了乘客约定地点，人家临时说行程有变，不走了。这事儿咱也能理解，计划赶不上变化嘛。

我就跟乘客商量，既然不走了，那咱们就把订单取消一下吧，我也好继续找别的顺路单子。乘客也很爽快，立马就取消了订单。整个沟通过程，我手机里可是全程有录音的，高德客服如果想查，完全可以调取！

“完美”行程背后，却是账号被“拉黑”

订单取消后，我继续在平台找其他顺路的乘客。很快，又找到了一个回杭州的顺路单，一切顺利得让人心里乐开花。从接到乘客，到开启行程，再到一路畅通无阻，差不多按约定时间把乘客送到了目的地。这一路，咱也是全程开启着行程，没有丝毫马虎。

回到杭州后，我就关掉行程，想着赶紧吃饭休息，第二天一早接着跑单。可万万没想到，第二天一早，当我信心满满地打开高德顺风车APP，准备“大展拳脚”的时候，晴天霹雳！账号竟然被无故封禁了！一封就是一年！

申诉无门？客服究竟在“忙”什么？

我当时就懵了，反复确认，确实是“封禁一年”。这期间我没有接到任何来自高德客服的电话，也没有收到任何解释。就这么不明不白、不声不响地被“判了死刑”。

我越想越觉得不公道！平台有录音不调取，有司机反馈不理睬，难道高德的客服就是摆设吗？还是根本就不在乎我们这些司机的死活？这种“一刀切”的处理方式，真的让人心寒。我们这些跑车的，不就是想赚点辛苦钱吗？这样无缘无故地封禁，不就是硬生生断了我们的生计吗？！

真心希望高德平台能重视这个问题，给个说法，也给所有认真跑单的司机一个公平对待！