高德顺风车这波操作，我真的被“恶心”到了！纯属避雷！

昨天下午，我寻思着回家路上还能顺道接个顺风车，毕竟我是真顺路嘛。打开高德平台，挑了个顺路度挺高的单子就打算接了。重点是，我车上还带着我女朋友呢，所以在接单前，我特意选了**“有亲友同行”**这个选项，还邀请乘客一起接单，觉得自己流程走得挺规范的。

结果，等我到了乘客上车点，那个乘客一上来就甩脸色，质问我：“我打的是独享单，怎么还有其他人？”我当时就有点懵，赶紧解释说这是我亲友，而且接单前就已经选了亲友同行这个选项了。结果他根本不听，还“命令”我取消订单！后来也不知道他怎么想的，报了个尾号就上车了。一路上，我好声好气地给他送到雨淋不到的地方，结果那乘客下车时，竟然用那种命令的语气跟我说话，这还没完，关车门的时候“砰”地一声，给我气得，真的是恼火！

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平台“骚操作”：无理由封号扣款，客服更是离谱！

晚上我闲着没事，点进高德顺风车瞄了一眼，结果发现我竟然被平台核实“私下接单”然后给封号了！我当时就傻眼了，赶紧找客服反馈，结果呢？不给申诉！打客服电话也是，只会机械地回复说“平台核实到您有违规行为，无法为您申诉”。这简直就是不顾事实，随意乱判，直接判了“死刑”啊！

今天一大早，高德还来电话通知我，说平台核实我私下接单，还要扣除我之前接单的钱！更可笑的是，他们还振振有词地说，平台通过录音核实到有私下接单的情况，不支持任何形式申诉。我真是想骂人了，这都是什么逻辑？

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乘客、平台、客服，没有一个省心的！

乘客： 那个乘客，真是没见识就多上网看看！明明我选了亲友同行，也注明了“1个座位”，还非在那儿叫嚣什么“独享包车”。真以为自己打的是快车吗？遇到这种人，简直倒霉透了，又无奈又憋屈。

平台： 搞钱想疯了吧？！我特意去搜了一下高德顺风车的评论，发现更离谱的！甚至有些乘客根本没给差评、没投诉的情况下，平台也能以“私下接单”的理由扣钱或者封号！而且所谓的“单方面核实”，根本不需要经过任何审核，直接就给你盖章定罪了。这种操作，简直NB到令人发指！

客服： 我这辈子真是第一次见这样的客服！只会一味地复制粘贴和复读机，跟个机器人似的，根本不给你解决任何问题！什么叫“平台核实到违规行为无法申诉”？这跟法官判了你有罪，还不准你上诉申辩，一个道理啊！简直是店大欺客，蛮不讲理！

这次经历真的让我对高德顺风车彻底失望了，简直就是一肚子火！大家以后跑顺风车，可得擦亮眼睛，真的要避雷啊！