阳光出行接单技巧大揭秘
部分司机反馈听不到单或订单少 主要由以下原因导致 账号异常 接单设置问题 所在区域订单少 手机/所在区域信号差
司机师傅应该如何解决呢?
阳仔这就为大家梳理一些接单技巧
各位司机师傅要认真学习哦!
一、账号排查
1.查看消息,是否被工单下线。如您因为客诉导致临时下线,将被暂停服务,请到司机端课堂学习服务规则,等下线期限过后,自动恢复接单权限。若过了时间,还未自动上线,请电话联系客服处理。
(热线电话:010-62222222)
2.查看账户余额
(1)当账户余额低于-100时,将无法进行预约服务。需充值,账户余额大于0时,可恢复预约权限
(2)当账户余额低于-200时,禁止司机接单,需充值,账户余额大于0时,可恢复接单权限
二、查看接单设置
三、查看顺路单设置
四、重启GPS定位
检查是否是手机识别问题或者当前位置信号弱导致GPS定位偏移,尝试点击【休息】-退出APP;重启【手机】,并打开GPS
五、掌握接单技巧
1. 使用抢单优先权,提高抢单成功率
2.乘客用车有规律,掌握规律最重要
工作日早晚高峰【7:00-9:00 17:00-19:00】 早高峰:地铁站、生活区的乘客需求旺盛 晚高峰:地铁站、商圈、写字楼等地最火爆 夜晚黄金时间段【21:00-23:00】 大型商场、电影院、夜场等地需求最旺盛 平峰期或周末多去景点和商圈
3. 节假日、当地重大活动要注意
节假日会引发旅游高潮,火车站、机场、商圈和景区用车需求大 当地赛事、演出、会议、展览等大型活动,进、散场用车需求会很大,所以司机师傅平时也要追一下当地的热点呦 六、提升服务质量是关键
只有所有司机师傅们不违反平台服务规则,用心提供服务,赢得乘客认可,才能有更多的用户继续选择阳光,司机师傅也才能接到更多的订单。
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