嘀嗒出行:客服从270人增加至420人,15665名顺风车车主被清退

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谈及,很多朋友会想到,毕竟这是国内最大的网约车平台。但也正如某位大佬所说,市场肯定需要更多的网约车玩家。除滴滴之外,像哈罗出行以及嘀嗒顺风车和易到等网约车玩家,都可以说是滴滴出行的对手。也正是因为这些玩家的存在,才能让网约车这个行业得到良性的发展,不然市场就你滴滴一家公司,到时候还不是什么都你说了算?

今日有媒体爆料:嘀嗒出行今日通过官方微博发布整改公报称,已完成整改任务并取得阶段性成效。顺风车领域,清退背景异常顺风车车主15665人,驳回不符合新认证要求的车主72049人;一线客服从年初的270人增加至420人;累计驳回超年限司机共14017个。

那么问题来了,嘀嗒顺风车为什么要整改,嘀嗒顺风车在网友们心中的口碑如何?我们来分析一下!

嘀嗒出行:客服从270人增加至420人,15665名顺风车车主被清退

网约车乱象

首先,网约车是一个新生行业,一个新生行业在发展过程中必然存在诸多问题。网约车新业态发展经历了野蛮生长、无序恶性竞争以及安全保障不完善等问题。其中有影响的就是滴滴“顺风车”和滴滴裁员事件以及易到拖欠司机们工资一事!

现在网约车要慢慢走向规范,出台一些利于行业发展的政策是必要的。比如说清退一些不的网约车等。

嘀嗒顺风车能撼动滴滴吗?

根据之前嘀嗒顺风车公布的数据来看,嘀嗒出行的用户突破1.3亿,车主数量突破了1500万,同时,嘀嗒出行的顺风车用户互助行驶的总里程达到230亿公里。

虽然嘀嗒出行的数据还算亮眼,但其实这都是钻了滴滴出行的空子。因为从去年下线到现在未上线,在这个空档期间嘀嗒顺风车和哈罗出行等玩家都获得了市场机会。

根据司机们反映,嘀嗒顺风车存在收益低、地图有延迟等问题。而用户们则反映,嘀嗒出行的顺风车态度极差。所以,嘀嗒拿什么和滴滴打?

顺风车是做公益?

之前看到滴滴推出的一个话题,那就是要把顺风车当公益来做。这话一出来就被网友们吐槽,这简直是站着说话不腰痛。因为很多司机都是靠跑网约车求生活的,结果你说要以公益的形式来做,那不就是让司机们少赚钱呗,别忘了,人家司机们是为平台出车又出力,还有很多东西都得不到保障,这不是逼人吗?

站在司机们的角度来说,如果说顺风车以后真做成了公益,这对于用户们来说是好事!但问题是让司机们也挣不了油费,那么到时候又有多少车出来接单呢?这是一个值得行业深思的问题!

网约车问题请联系微信:CCSK166
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