乘客原因导致不能服务如何无责取消
>>高:德:打:车:司:机:注:册:地:址!首单还奖30元<<
什么情况下属于乘客原因导致司机无法为乘客服务
1、乘客携带易燃、易爆、有毒、放射性、腐蚀性等危险品,以及弩、匕首等器具乘车;
2、乘客携带宠物或者活禽乘车,未与司机协商一致的,或者虽然协商一致,但未放入宠物箱等容器中;
3、乘客携带导盲犬乘车,但未出示残疾人证、导盲犬工作证,或者没有系牵引链你,配置盲鞍;
4、乘客不坐车,但是联系司机要求配合刷单,拒不取消订单;
5、乘客人数超过车内座位人数;
6、司机三次以上联系不到乘客;
7、乘客要求线下交易或议价;
8、疫情期间不按要求扫码及佩带口罩。
如果遇到以上情况,司机可无责取消,但是要做到如下几点
1、积极、耐心、如实的与乘客沟通,并尽量与乘客达成一致;
2、保留导致不能服务的原因证据,如电话录音、司机端内消息沟通记录等;
3、取消订单后,给客服打电话报备,或者在司机端上报备,报备流程如下:
进入个人中心----点击“我的行程”-----找到要报备的订单-------进入订单后点击右上角“更多”------点击“司机报备”------点击“异常情况”进行报备。
哈啰顺风车注册:
公司车、营运车、超龄车、驾龄不够!哈啰信任值恢复、账号洗白!任何问题均可办理!
嘀嗒顺风车注册:
驾龄不够、车龄超龄、车型不达标,公司车!租赁车统统可以注册
网约车注册:
高德车主、阳光出行、小拉出行、首汽约车、美团打车等!
更多精彩内容:www.eycen.com