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网约车机场接单新规

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网约车是深圳机场重要的旅客疏运交通方式,但在日常运行中,司机存在“拒单”、“挑单”等违规行为,个别网约车司机服务态度不好,特别是接到短途订单后全程“黑脸”,影响旅客乘车体验。

对此,深圳机场引入“服务分”衡量标准,对网约车司机在机场接单进行积分管控。

“对高服务分司机,会给予更多奖励;对低服务分甚至扰乱机场出行秩序的司机,则会严管严惩。”据深圳机场交通营运中心相关负责人介绍,旅客在付费前可为网约车司机打分,大数据平台将对司机分数进行分析、筛选。

服务分大于100分的网约车司机,准予进入机场区域接单;服务分低于100分的司机,则需参加线上培训或考核通过后,才可再次获得机场区域接单资格;当网约车司机服务分累计两次低于75分时,将被永久停止在机场区域服务。

这意味着,今后,只有服务评分达标、口碑好的师傅才有资格进入机场接单。截至4月9日,已有57名网约车司机被取消机场区域服务资格。

来源 | 深圳商报

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