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哈啰顺风车乘客取消订单后果,顺风车乘客取消订单扣钱吗?

哈啰顺风车2021-07-30

哈啰顺风车乘客取消订单扣钱与否,得看乘客是有责还是无责,按照哈啰顺风车取消判责规则显示,乘客在有责的情况下并且在有责的时间段内取消才会扣钱,具体情况如下:

乘客有责

1、乘客行程有变无法出行,或者未经商议临时取消;

2、车主接单后,乘客超过10分钟未确认行程;

3、车主联系不上乘客;

4、乘客不能按照约定时间出发;

5、其他乘客不合理要求,例如出行人数不符合要求,单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。

有责取消时间

同城

出发前15分钟以后;

跨城

1、里程小于80公里的,在出发前60分内以后;

2、里程在80-120公里的,在出发前90分钟以后取消;

3、里程大于120公里,在处罚前120分钟以后取消。

哈啰顺风车乘客取消订单后果

除了扣钱以外,乘客取消订单的后果远不止于此。按照哈啰顺风车取消判责规则显示,乘客在有责取消订单的情况下,还会扣除当天取消次数、扣除信任分,严重的话还会暂停服务。

取消次数

乘客有责取消次数每天上限3次,车主每天上限5次。另外,车主每天的取消次数还会受信任分影响,70分以上的有责取消次数每天上限5次;60-69分的每天上限3次;40-59分的,每天上限2次。

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