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滴滴快车拼车上线!跑一单路,赚两单钱!

滴滴快车2019-04-23




各位司机师傅们:


上线的快车拼车可能是和大家切身利益最相关的大事了。


一方面,快车拼车的上线让师傅们通过一单路程,赚两单钱,收入增加!还有和快车拼车一起上线的拼车奖,让师傅们的奖励增加


而另一方面,司机师傅们如果对拼车业务不熟悉,了解不深入,就容易遭到乘客的差评和投诉,得不偿失。


所以,这篇攻略将详细为您解释:什么是快车拼车?如何快车拼车?在接拼车单的时候需要注意哪些?


所以这篇攻略至关重要,请各位师傅务必认真阅读,并且转发给您认识的司机朋友们



什么是快车拼车?



简单的说,拼车就是一趟路上能载两批顺路的乘客,赚两单乘客的车费。



快车拼车对我有什么好处?


走一段路,赚两份钱;效率更高,收益更好


原来:两个订单,两次接送。中途需等待下一个订单,存在空驶和时间浪费

现在:两个订单,一次接送。不用等待,减少空驶,提高效率与收益


本周三起还有快车拼车奖哦!拼车成功每单奖励15元!



如何接单?


只要跟着下面的步骤走,你就对接拼车单心中有数啦!



拼车常见问题


1. 何时会接到第二单?

在快车拼车中,第一单结束前,都有可能匹配到第二单,如果拒绝第二单,将可能有新的第二单进来。


2. 最多可能会拼到多少次单?

同时进行的订单最多2单,在送完第一位乘客之后,会继续向您推送合适的拼车订单,在保证车上乘客体验的同时,增加司机收益。


3. 均已确认接单,其中一位用户取消,怎么办?

您只需按照APP提示接送另一位乘客。


4. 哪位乘客先下车?

APP会告诉您乘客的最优下车顺序,只需根据APP指示操作,乘客的下车顺序与上车顺序没有关系。建议事先知会乘客,避免引起误会。


5. 需要询问乘客是否要接第二位乘客吗?

不需要,乘客选择拼车服务则表示接受有拼友加入,为方便沟通,您可以简单告诉乘客接下来去接拼友。


6. 乘客没有出现怎么办?

拼车条件下,我们会告知乘客准时的重要性,也会有相应管理手段制约乘客迟到,所以会很少有乘客爽约。建议司机到达上车地点之后,主动联系乘客,如果超过5分钟,乘客不出现并联系不上,司机可以改派这个订单。


7. 乘客要提前下车,是否需要退还乘客费用?

不需要,我们会对乘客提前告知,您可以简单提示乘客。


8. 乘客要求更改目的地,如何处理?

APP已经跟乘客强调,不能更改目的地,这种情况少之又少。如果乘客改变目的地,可能会影响拼车体验,且订单一口价不会增加,建议与乘客沟通规则,希望乘客理解与配合


9. 同一单乘客超过两人,如何处理?

已在发单前对乘客有人数限制,如果乘客人超过两人,建议司机礼貌与乘客沟通规则,建议乘客取消


10.如果在高架上接到了第二个订单,附近无出口,怎么处理?

APP在匹配过程中会尽量避免这种情况,如果确实出现,您可以第一时间与用户联系,建议用户取消。


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