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市民爆料:打顺风车选了“独享”功能,司机偏要拉客,您怎么看?

嘀嗒出行2019年07月15日

今天市民王先生向我们反映,他打了嘀嗒顺风车,上车前选择的是车辆独享。但是车主一路不停招揽顾客不说,还与王先生发生了争执……
01
市民爆料:打顺风车遭遇“奇葩”司机
王先生说,这是自己打车过程中遇到的烦心事,当时他打滴答顺风车从大地锐城到西客站, 一上车,因为王先生的一个举动,车主的态度就很不太友好。
“我上车以后点击了确认上车,司机一看就急眼了,指责我说谁让你点击确认上车的。他说通过打车软件,他得一个月才能拿到钱,所以我点击确认,他不高兴。”

王先生说如果私下交易,车主还可能免予与交易平台分成。王先生对司机这样的要求很反感。俩个人为了这个说了几句,随后司机的另一个行为更让王先生看着不顺眼,接单的司机在路上不停打电话寻找顺路可以捎的乘客。但王先生坚持,他打车前已经在平台菜单中选择了“独享价”,也就是标明自己不接受拼车。自己为此还多付出了几块钱的车费,司机这样做明显是在违规,随后双方又开始争吵了起来。

王先生说,之后的整个过程非常不愉快,车主除了不断揽客,还对王先生进行言语攻击。
针对这次不愉快的乘车经历,王先生第一时间反映给了客服人员,希望客服能给自己一个说法。
客服回应:“针对这个情况,我们会去核实,一经核实,我们会对他进行罚款,如果发现车型不符,车牌也不符,我们将会永久封号的。”
02
顺风独享之后还能再接人吗?
记者多方联系滴答顺风车司机,但始终没有联系上对方。随后记者也就这一问题向滴答顺风车的客服人员进行了了解,客服人员表示乘客在选择独享后,滴答顺风车司机确实要经过首先上车乘客的同意才能顺道拉人,当然,这里面还有一个特殊情况,那就是车上乘坐的是司机家人朋友可以例外。
那么,对于滴答顺风车司机声称自己开的就是顺风车,半路拉客天经地义的说法,有市民认为顺风车本身就以拼客为主,司机顺路拉客可以理解。

“我觉得无所谓啊,只要顺路,司机又能赚钱,这都是无所谓的事,如果我出差,他能够把报销的凭据给我,我就无所谓。”
“人家司机是为了省油钱吧,这个可以理解啊,经我同意半路上可以拉新的乘客。”

但也有市民表示,既然打车软件设置了乘客独享功能,那么作为服务方的滴答顺风车司机就不应该再在半路捡客。
“一码是一码,既然有独享这个选项,乘客也选了,那就应该只拉人家自己。”
“你平台上是怎么规定的就应该怎么做,我选了独享又没少给你钱,就应该拉我自己。”
也有乘客表示这件事完全可以大事化小小事化了,正是因为双方的不理智,才导致了矛盾的升级。

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评论列表

访客
访客
2019年07月30日

我是嘀嗒顺风车车主,顺风车不是专车,不是服务行业,乘客出的钱只够油费,车主赚不了钱,只是顺路带,平摊油费,请乘客不要独享,独享的乘客请添加感谢费100%

访客 回复:
对头,顺风车独享了,那跟专车有什么区别?乘客付了不到专车一半的价钱,享受专车的待遇,这不合理。
2019年09月24日
访客 回复:
那你干嘛不去跑专
2020年07月06日
访客 回复:
平台不合理 如果独享 必须专车价,看你还独享
2021年02月21日
访客 回复:
那你为什么要接单呢
2021年01月23日
访客 回复:
为了赚钱 不为做雷锋
2021年02月21日
访客
访客
2020年08月23日

只要乘客选择了,不拼车或独享我就不在拉其他人了,如果乘客愿拼车,在嘀嗒平台找不到顺路的我会在其他平台找到在拼。

访客
访客
2021年03月23日

打车之前可以问司机还有其它乘客没有,你没问你是不是大哥?如果有那行,取消再从叫,叫到你独立一人乘车的那就行了,别整的自己高大上,嫌这嫌那的你打快车

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访客

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