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哈啰顺风车:绿色出行在前 筑牢安全防线

哈啰顺风车2019-08-22

在共享出行时代,哈啰顺风车给人们的生活提供了极大的便利,但线下交易,频繁主动消订单,跨平台接单的事件时有发生。近日,为了更好的维护平台良好秩序,保障司乘双方生命、财产安全,哈啰顺风车启动顺风安全专项行动,在全国范围内对违规行为集中打击和管理,对查实违规车主进行警告,封禁处理。

拒绝线下交易

哈啰顺风车自上线以来,为千万级用户提供便捷绿色出行体验,为数百万车主创造价值,在潜移默化间改变了人们的出行方式。

殊不知,顺风车在为用户提供便利的同时,也存在诸多问题。一些用户由于被诱导、被欺骗,绕开平台线下交易,甚至提前点击了确认上车,他们付了钱却没等到车,最终造成经济损失。

线下交易等违规行为的屡次发生,损害了乘车体验,也对司乘安全造成了潜在危害。因此,哈啰顺风车通过宣传《哈啰顺风车用户合乘守则》、客服宣导等方式,再三提醒用户,不要线下支付,未上车不要点击确认上车。

哈啰顺风车希望广大乘客应提升自身安全意识,拒绝线下交易,同时也呼吁广大车主,严格遵守《哈啰顺风车合乘守则》,多方协力,共同营造安全、文明、健康的出行环境。

绷紧“安全弦”

顺风车安全问题是社会大众关注的焦点,也是哈啰顺风车坚守的底线。上线之初,哈啰顺风车便设立了车主审核系统,有虚拟号码隐私保护,24小时客服专线、行程保障、110报警电话一键拨打、安全联系人设置等一系列措施,保障司乘出行安全。

针对线下交易、频繁主动消订单、跨平台接单等违规行为,哈啰顺风车进行了为期数周的专项宣传,将《哈啰顺风车用户合乘守则》通过APP露出、客服宣导等手段触达司乘双方;另一方面,哈啰顺风车已加大对违规行为的打击力度,依据不同情形,对相应车主做出警告、限制接单、封号等处罚。

专项行动期间,哈啰顺风车已封禁2677个违规账户,警告1811个违规账户,累计处理超4000违规账户。

盯住新动向、咬住老问题,什么问题突出就解决什么问题,哈啰顺风车一步一个脚印,让安全之弦越绷越紧,让更多人共享“绿色低碳.共享出行”新生活。


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