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滴滴快车需要完善车辆信息提示VIN解析失败如何解决？

张先生是一名上班族，最近注册了一个滴滴账号，想利用下班时间赚点外快。这不，刚注册上一两个星期，滴滴账号就不能用了，系统提示需要完善资料，可每当张先生上传行驶证之后，总会提示VIN解析失败，请在3个工作日后重试。然后重试了好几次3个工作日了也...