网约车购入一年，运输证办理遥遥无期，车主面临严重经济损失

李先生在2023年12月通过陕西友祥汽车服务公司购置了一辆小鹏P5网约车，总价约为20万元人民币。首付支付了2.5万元，并签订了为期36个月、每月需支付5067元的贷款协议。 李先生表示，在购车时，公司销售人员曾口头承诺将在三到六个月内为车辆办理《网络预约出租汽车运输证》。然而，至今证书仍未办妥，导致李先生无法合法运营，收入锐减，甚至难以偿还每月的贷款。

由于缺乏必要的运输许可，李先生只能选择在不受监管的情况下运营，这大大限制了他的工作范围和收入潜力。“我多次向公司询问证书的进度，但每次得到的回复都是‘正在进行中'。”李先生无奈地说道。

根据李先生提供的租赁合同显示，若他希望在还清所有月供后变更车辆使用性质（例如从营业用途转为非营业用途），公司应提供配合，但由此产生的费用需要由李先生自行承担。面对持续的压力，李先生表示他已经无法继续等待，考虑退车以止损。

陕西友祥汽车服务公司的负责人杨先生解释道，由于政府政策的变化，2023年期间曾经暂停过一段时间的运输证办理工作，最近才重新开始。 公司目前正在与李先生协商退车的具体细节，以寻求最佳解决方案。

据相关部门透露，陕西友祥汽车服务公司自2022年6月22日注册以来，旗下共有88辆车，其中81辆已经获得了道路运输许可证，而剩下的7辆车已于2024年11月20日正式提交资料给E定行平台，资料录入工作也已完成。