车越跑越久,钱越赚越少”,这话听着就扎心,却成了现在网约车司机们的真实写照。
网约车江湖,到底是谁在偷偷赚钱?
老司机小陈抱怨说,现在的网约车市场真是卷得厉害,有时候跑一天都接不到10个单子。尤其在商圈附近,几十上百辆车趴窝等着,好不容易等到个“一口价”,到手也就几块钱,简直是白跑。
咱们打车是越来越便宜了,像广州那边,快车订单一公里才1块5,有的特惠单甚至跌到1块钱一公里。可这便宜了乘客,苦了的却是司机,收入直接“腰斩”。
你说司机苦,那平台日子就好过吗?最近,曹操、享道这些网约车平台都排着队冲刺IPO,可看着它们那份“惨淡”的财报,盈利模式依然是个老大难问题。
网约车行业已经走过了拼规模、抢市场的第一个十年,下一个十年,它们又该怎么讲故事才能活下去呢?

二线网约车平台:IPO上市,是“求生”还是“求死”?
最近啊,新闻里老看到网约车平台要上市的消息。上汽旗下的享道出行刚拿了13亿的C轮融资,说要加速IPO;曹操出行更是第三次更新了港股招股书;连T3出行去年底也说要启动IPO计划了。
这么多平台扎堆想上市,背后的心酸就是那句“上市难,不上市更难”的集体困局。就拿曹操出行来说吧,去年都两次递交招股书了,可就是没能如愿,盈利模式不清晰、财务状况不健康,一直是绊住它的“大石头”。
看看曹操出行的招股书,2022年到2024年,营收虽然在涨,分别是76.31亿、106.68亿、146.57亿,但净亏损也是触目惊心:20.07亿、19.81亿、12.46亿。虽然毛利率慢慢转正了点,可还是没跳出亏损的泥潭,过去三年累计亏损超50亿,总累计亏损更是超过130亿!
要是按2024年曹操出行5.98亿的订单量来算,平台每接一单,居然要亏损2.08元!这不就是典型的“光赚吆喝不赚钱”吗?
顶着这样的“成绩单”去上市,资本市场哪能买账?在大家看来,这些网约车平台冲刺IPO,都只是“求生本能”。看看同样亏损上市的如祺出行,上市不到一年股价已经跌了六成多,依然没能扭转亏损的局面。
这背后的原因,就是国内网约车市场“一超多强”的格局,说白了就是“滴滴吃肉,其它喝汤”。中金公司估算,滴滴的市场份额高达73%,绝对的霸主地位。其他平台呢,市场占有率都只有个位数。
“曹操们”在有限的市场空间里抢份额,不“内卷”才怪。像如祺出行,2024年订单平均交易额又降了,才26.4元,比2023年还少了5.7%。
更要命的是,“曹操们”收入少了,但营销、折旧这些成本可一点儿都不能少。拿曹操出行来说,2022年到2024年,销售成本支出,包括给司机的收入补贴、折旧费、车服成本和给运力合作方的佣金,加起来占营收比重超过90%!其中,给司机的收入补贴占了大头。
所以说,曹操出行要想止住亏损,除了自己勒紧裤腰带,最可能做的就是减少司机收入和补贴。这下大家明白为啥司机师傅们都觉得钱越来越难赚了吧?
另外,网约车市场也越来越饱和了。当平台之间把价格战打成了常态,消费者选择多了,平台为了拉拢一个新用户,花的流量成本自然也就水涨船高了。
聚合平台:坐收渔利,把网约车平台变成“打工仔”?
这种情况下,网约车聚合平台就成了香饽饽。现在很多人打车,都是习惯性地打开高德地图,这种“肌肉记忆”直接重塑了网约车行业的竞争格局。
拿曹操出行举例,2022年到2024年,它支付给第三方聚合平台的佣金分别是3.22亿、6.67亿、10.46亿,占销售及营销开支的比例飙升到50.3%、79.7%和85.6%!
其他平台也差不多,比如365约车,九成多的流水都依赖高德引流;如祺出行2023年有近六成的订单都是聚合平台带来的。
据统计,通过聚合平台完成的网约车订单比例,从2018年的3.5%猛增到2023年的30%。可对网约车平台来说,这“流量红利”是越来越难戒掉了。
一方面,高德、百度、美团这些第三方聚合平台牢牢掌握着流量入口,一些腰部网约车平台更是“不合作就没流量”,打不过只能加入。
另一方面,滴滴在网约车市场依然是霸主,“曹操们”只有跟聚合平台合作,才有机会跟滴滴正面刚一下,不然恐怕连“喝汤”都难。
可这种“花钱买流量”的模式一旦成了习惯,“曹操们”就慢慢沦为了“打工仔”。首先,长期依赖聚合平台,会弱化自己的品牌,用户忠诚度也上不去。如祺出行在招股书里就提到,聚合平台订单量增加,导致它们2023年用户留存率跌破28%了,要知道,滴滴早期可是高达70%以上!
其次,打车议价权也逐渐向聚合平台倾斜,网约车平台的利润空间被进一步挤压。聚合平台是轻资产运营,成本压力小,打价格战更是家常便饭,而这些压力最后都得网约车平台自己扛。
所以,网约车平台要想在聚合平台上多拿订单,就得让渡更多的流量佣金、运营密度,甚至用户数据。这样下去,网约车平台的生态会越来越脆弱,既赚不到大钱,也留不住用户,那些讲不出新故事的“曹操们”,只能彻底沦为“运力供应商”。
更要命的是,流量命脉被掐住的网约车平台,运营的不确定性也越来越高。曹操出行招股书里就提过风险,说如果聚合平台行业整合,它们可能会因为议价能力有限而被迫接受不利条款。
最近,甚至有消费者爆料,聚合平台的网约车起步价已经低到1块钱!这种“内卷式竞争”不仅会损害司机的服务质量,也会影响平台的长期发展,根本不可能持续增长。
所以啊,好消息是,相关部门已经明确要整治这种低价扰乱市场秩序的行为了,很多地方的网约车平台在6月开始也密集地上调了运价,希望这能带来一些转机。
网约车,是时候玩点“新花样”了!
除了这些,网约车平台也在积极寻找新的增长点和商业模式。
其实,国内网约车业务量这几年是有明显增长的,月订单量从几年前的六七亿单涨到了2024年的10亿单左右。这说明消费者需求依然旺盛,关键是怎么突破“低价内卷”这个瓶颈。
有些平台开始从司机端下手。比如小拉出行,推出了独创的“自主抢单模式”,加上低抽佣和会员模式,相比主流聚合平台20%-30%的抽佣,小拉出行可以低至10%。作为网约车行业的新势力,小拉出行想靠差异化突围。去年它还和货拉拉合作,搞了个“四轮小件”业务,希望在平峰期能给缺单的司机们多点活儿。
还有些平台,直接把宝押在了无人驾驶上。背靠上汽集团的享道出行,已经和Momenta合作,要在上海落地国内首个主驾无人L4级Robotaxi车队,计划2026年达到200台的规模。
背靠广汽的如祺出行也在招股书里提到,要在2026年实现Robotaxi的单公里成本低于传统有人驾驶网约车。截至2025年2月底,它们的Robotaxi已经有300多辆了。
毫无疑问,和单纯的“网约车运力供应商”比起来,Robotaxi的想象空间显然更大,高盛都预测2035年中国Robotaxi的市场规模能达到470亿美元!
不过,现在Robotaxi还得面对不少挑战,比如自动驾驶政策的不确定性、消费者对安全性的担忧,但最主要的还是商业模式还没得到验证。2023年到2024年,如祺的其他出行服务(包括Robotaxi)收入才200万、203.9万,可光2024年,研发开支就高达1.41亿!所以,要真正实现无人驾驶成本低于传统模式,各大平台还得在技术创新和规模效应上下大力气。
更有平台选择进军低空经济!T3出行就计划2025年推出“地面+空中网约车”,率先在南京、深圳试点“一键呼叫飞行汽车”,还想在三年内覆盖全国20个城市。这脑洞,够大的!
看似低调的滴滴呢,把蓝图铺得更广,直接加快了出海步伐。在南美洲拓展网约车市场,甚至靠着“网约车送外卖”拿下了墨西哥市场56%的外卖份额!还在拉美搞起了电子支付、商户收单这些金融服务。最近,滴滴又在11个国家上线了海外包车服务。
过去一年,滴滴国内收入保持稳健盈利,海外业务更是高速增长,亏损持续收窄,调整后EBITA盈利43.3亿,这说明它的“第二增长曲线”已经慢慢成形了。
由此可见,无论是占据先发优势的滴滴,还是那些中小网约车品牌,大家心知肚明:光靠现在这种网约车商业模式,平台根本没办法实现规模上的突破。
毕竟,网约车说到底就是个流量分发和行驶算法的生意,进入门槛不高。可现在呢,流量和算法都集中在少数头部平台手里,规模效应也已经显现,中小平台想竞争,太难了。
所以,网约车行业要想真正突破,就必须等待下一次的技术革命。对于中小网约车平台来说,一边努力赚着现在的钱,一边豪赌未来的科技,可能才有机会跳出这“低价内卷”的泥潭,博一个更“赚钱”的未来。
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