西安市推行“一车一码”网约车标识制度，助力市民安全出行

近年来，随着网约车行业的快速发展，乘客对乘车安全与服务质量的关注度不断提升。为规范网约车运营秩序、提升行业透明度，西安市出租汽车行业自2024年3月起全面启动“一车一码”合规车辆识别码张贴工作，并计划于2025年6月底前完成全市覆盖。从2025年7月1日起，乘客将可通过扫码实时查询车辆信息，并对不合规车辆进行举报，切实保障自身权益。

什么是“一车一码”？

“一车一码”是指每辆合法运营的网约车都将统一张贴一个专属二维码标识，贴在副驾驶中控台位置，方便乘客扫码查看车辆详细信息。该二维码内含丰富的数据内容，包括：

• 车牌号码
• 持证主体信息
• 证照编号
• 有效期限
• 发证机关
• 经营范围

此外，每次扫码查询结果都会记录扫码时间，防止伪造或篡改查询结果，确保信息真实可靠。

推行“一车一码”的意义

1. 提升乘客知情权和安全感

通过扫码即可确认所乘车辆是否具备合法营运资质，避免乘坐“黑车”或非法运营车辆带来的安全隐患。

2. 加强行业监管效率

二维码信息与管理部门数据库实时同步，有助于监管部门动态掌握车辆运营状态，及时发现违规行为。

3. 规范企业运营管理

对于张贴的二维码标识出现卷边、破损、褪色等影响识别的情况，所属网约车平台须第一时间召回车辆进行维护，确保标识清晰完整。若车辆退出经营，则必须清除标识，杜绝“僵尸车”冒充合规车辆运营。

如何使用“一车一码”功能？

操作流程非常简单：

1. 上车后，请查看副驾驶中控台处是否贴有“一车一码”二维码标识。
2. 使用微信或支付宝扫描二维码。
3. 查看车辆信息是否与实际一致（如车牌号、有效期等）。
4. 若发现信息不符、标识模糊不清或无标识，可立即拨打举报电话进行反馈。

举报方式及时间节点提醒

自2025年7月1日起，乘客若发现以下情况，均可向相关部门举报：

• 车辆未张贴二维码标识
• 标识破损、无法识别
• 扫码显示车辆为“不合规”
• 显示的车牌号与实际车辆不符

举报热线：请关注西安交通管理部门官方发布渠道获取最新联系方式。

总结

“一车一码”政策不仅是西安市网约车行业迈向规范化、信息化的重要一步，也为广大市民提供了更加便捷、透明的出行体验。未来，这一模式有望在全国范围内推广，进一步推动整个网约车行业的健康发展。